L'Autorité néerlandaise de protection des données (DPA) a indiqué dans un communiqué officiel que "Microsoft enfreint la loi néerlandaise sur la protection des données en traitant les données personnelles des personnes qui utilisent le système d'exploitation Windows 10 sur leur ordinateur."
Pour la DPA, Microsoft n'aurait pas clairement indiqué aux utilisateurs l'étendue de la collecte de données personnelles, ajoutant que Windows 10 "collecte en permanence des données personnelles concernant l'usage des applications et les habitudes en matière de consultations sur internet grâce à son navigateur Edge, lorsque la configuration par défaut est utilisée."
En outre, Microsoft n'explique pas quelles données sont récoltées, ni quel usage il en est fait. Par ailleurs, selon la DPA, Windows 10 ne propose pas d'outil permettant de "donner leur consentement au traitement de leurs données personnelles" aux utilisateurs.
Après analyse de plusieurs versions de l'OS de Microsoft, l'autorité a mis en évidence la collecte "systématique" de contenus de navigation. Ces informations sont exploitées à des fins publicitaires pour mieux cibler l'utilisateur.
La DPA conclut en précisant que "Microsoft a assuré qu'il mettrait fin à toutes les violations. Ce n'est pas le cas, et la DPA néerlandaise peut déciser de lui imposer une sanction."
Microsoft pour sa part a tenté de modérer les propos de la DPA, indiquant qu'ils ne reflétaient pas la réalité avec précision, tout en précisant coopérer avec l'autorité pour trouver des solutions appropriées.
